用户思维不仅是多喝热水,不信就来看看沈阳棋牌游戏的用户思维

2018-06-21 14:40:54

用户思维,顾名思义就是“站在用户的角度来思考问题”的思维。或者更广泛地说,就是站在对方的角度、换位思考。

大脑从“专业模式、专家模式”切换到“用户模式”或者“傻瓜模式”,就是用户思维的体现。要能忘掉自己长久以来积累的行业知识,以及有关产品的娴熟操作方法、实现原理等背景信息。

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话说各位读者们,常说的用户思维,是你理解的那个意思么?以棋牌游戏为例,沈阳棋牌游戏来聊聊产品思维在棋牌游戏当中的体现。

我们都知道用户思维把握不好会引发很多看起来非常幼稚、不可思议的事情,但这却是事实的问题,而且还很常见。为什么会这样?

一、知识的诅咒

知识的诅咒这个概念指的是人一旦获得了某一知识或经验,就很难体会没有它的感觉了。

曾经美国斯坦福大学做过一个“击节者和听猜者”的心理学实验,在这个实验中,受试者被分成两组,分别扮演“击节者”和“听猜者”。这么一个简单的游戏,但是猜中率特别低,听猜者Get不到任何旋律的信息,滴滴答答的敲击声就和摩斯电码一样,他们为什么不能理解我们这么高级想法!

沈阳棋牌游戏一句劝,要把用户当儿子一样教,他们对于这个世界是好奇的,无知的,这样让他们对于产品的细节了解,就会消除理解偏差和使用上的错误。

二、人性的影响

要把用户当女神一样看待,要深刻地认识到,人普遍是缺乏耐性,多喝热水这样的嘘寒问暖要少来。

每个人每天接触到的信息和产品众多,所以不可能对每一个都仔细观察、反复研究。作为棋牌游戏,我们的责任是让用户们消遣,在8小时之外获得爱的抱抱,然后慢慢的让他们已经消耗殆尽的精力获得精神上的慰藉。

大部分人都是凭直觉直接上手,而不是先仔细研读一遍说明书。只有在遇到问题时,一部分人才会想到看说明书——就是在这种情况下,大部分人还是喜欢图省事,打客服电话询问。

如果你的产品和营销页面加载速度慢、需要填写的信息太多,用户也是没耐心的,他们会直接放弃。

正是因为没耐心、图省事、喜欢走捷径,才会导致没有按照设计者预想的那么仔细、认真地研读提示和说明,好的棋牌游戏产品才会砸在里面。

三、测试的缺失

在产品研发流程中,测试环节不可或缺,而且都做的比较扎实。因为棋牌游戏的入门门槛较低,很多投资者在测试部分很不充分,想着代码成熟,产品也不会差到哪去。

那么如何掌握用户思维?

一、时刻保持警醒,心里想着用户

首先,在内心深处,要建立这样一种认知。那就是,无论我们多么地资深和老练,因为我们身处行业内,我们的思维和用户思维是有差别的,并对用户思维,保持谨慎、警惕、敬畏。

在产品设计、运营推广等各个环节,要去反思是否真正体现了用户思维,心里是否时刻装着用户。

二、到生活当中去,不断提高用户思维

用户思维不是天生就具备的,也不是一时半会就能完全掌握的。

作为用户来使用别人设计和提供的产品或者服务的。在那一刻,你不是设计者,所以就没有了知识的诅咒,也不会太过于耐心。只有这样,才是在体会真实的用户思维。

三、到产品当中去,在各种场景下使用

如果大家只是坐在办公室当中设计产品,自己却不怎么用,那是非常容易出问题的。不光要经常用,而且要到各种各样真实的场景中去使用产品。

四、到用户当中去,多调研、多回访

时刻关注广大用户使用产品的情况,多做用户调研和电话回访。只有这样,才能准确把握用户思维。

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